POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont DOTCORP FINANCE S.à r.l., exploitant le site Dotwork accessible à l’adresse ludotwork.com, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs.

Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et traitons vos données conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions applicables en matière de protection des données au Luxembourg.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

DOTCORP FINANCE S.à r.l.
Nom commercial : Dotwork

10 Rue Henri M. Schnadt
2530 Gasperich
Luxembourg

Téléphone : 27 44 99 46
E-mail : [email protected]

Registre de Commerce et des Sociétés (RCS) : B106851
LEI : 52990080ZS2ZFTI3Y469

Site internet : ludotwork.com

Pour toute question concernant la présente Politique ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Champ d’application

La présente Politique s’applique aux données personnelles traitées dans le cadre :

de la consultation de ludotwork.com ;
de la recherche d’offres d’emploi et d’opportunités de travail à distance ;
de la création ou de l’utilisation éventuelle d’un compte ;
de l’envoi de demandes ou formulaires ;
de la publication d’offres d’emploi ;
de l’achat de services proposés par Dotwork ;
des consultations et services d’accompagnement ;
des communications avec Dotwork ;
de l’utilisation de liens partenaires ou affiliés ;
et, plus généralement, de l’utilisation des fonctionnalités proposées par le Site.

3. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de Dotwork, nous pouvons traiter différentes catégories de données.

3.1 Données d’identification et de contact

Nous pouvons notamment collecter :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ;
pays ou région ;
informations relatives à votre compte, le cas échéant.

3.2 Données professionnelles

Lorsque vous utilisez Dotwork dans le cadre d’une recherche d’emploi ou d’une activité professionnelle, nous pouvons traiter des informations telles que :

intitulé du poste ;
expérience professionnelle ;
compétences ;
formation ;
secteur d’activité ;
préférences professionnelles ;
disponibilité ;
type de travail recherché ;
informations contenues dans un CV ou autre document transmis volontairement ;
liens vers des profils professionnels communiqués par l’utilisateur.

Nous vous demandons de ne pas inclure dans votre CV ou vos communications des données sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre recherche d’emploi.

3.3 Données relatives aux entreprises et recruteurs

Lorsque vous utilisez Dotwork pour publier une offre ou utiliser un service destiné aux entreprises, nous pouvons collecter :

nom de l’entreprise ;
nom et fonction du représentant ;
coordonnées professionnelles ;
informations de facturation ;
informations relatives aux offres publiées ;
historique des services commandés ;
communications avec Dotwork.

3.4 Données relatives aux commandes

Lorsque vous achetez un service, nous pouvons traiter :

service commandé ;
montant ;
devise ;
date de commande ;
statut du paiement ;
informations de facturation ;
historique des transactions ;
informations nécessaires à l’établissement de factures et au respect de nos obligations comptables.

3.5 Données de paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement externes.

Selon le moyen de paiement utilisé, les données nécessaires au paiement peuvent être directement collectées et traitées par le prestataire concerné conformément à sa propre politique de confidentialité.

Dotwork ne reçoit pas nécessairement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

Nous pouvons toutefois recevoir certaines informations relatives à la transaction, telles que son montant, son statut, sa date ou un identifiant de transaction.

3.6 Données relatives aux consultations

Lorsque vous demandez une consultation ou un service d’accompagnement, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez afin de préparer et fournir le service.

Ces informations peuvent notamment concerner :

votre situation professionnelle ;
vos objectifs professionnels ;
vos préférences en matière d’emploi ;
vos questions ;
les informations nécessaires à la prestation demandée.

Nous vous demandons de ne pas communiquer de données particulièrement sensibles lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à la prestation.

3.7 Communications

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver :

votre adresse e-mail ;
votre nom ;
le contenu de votre demande ;
les pièces jointes éventuelles ;
notre correspondance avec vous ;
les informations nécessaires au suivi de votre demande.

3.8 Données techniques

Lorsque vous consultez le Site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

adresse IP ;
type d’appareil ;
système d’exploitation ;
type et version du navigateur ;
langue du navigateur ;
date et heure de connexion ;
pages consultées ;
URL de provenance ;
informations relatives aux interactions avec le Site ;
identifiants techniques ;
données relatives aux erreurs ou à la sécurité.

Certaines de ces informations peuvent être collectées au moyen de cookies ou technologies similaires.

4. Sources des données

Nous pouvons obtenir vos données :

directement auprès de vous ;
lorsque vous remplissez un formulaire ;
lorsque vous créez un compte ;
lorsque vous nous contactez ;
lorsque vous achetez un service ;
lorsque vous demandez une consultation ;
lorsque vous publiez une offre ;
automatiquement lors de votre utilisation du Site ;
auprès de nos prestataires techniques ;
ou, lorsque cela est légalement autorisé, auprès de partenaires ou sources accessibles au public.

5. Finalités du traitement

Nous pouvons traiter vos données personnelles afin de :

exploiter et sécuriser le Site ;
fournir les fonctionnalités de Dotwork ;
afficher et gérer les offres d’emploi ;
permettre la mise en relation entre candidats et recruteurs lorsque le service concerné le prévoit ;
traiter les demandes des utilisateurs ;
fournir les consultations et services commandés ;
gérer les comptes utilisateurs ;
traiter les commandes et paiements ;
établir et conserver les factures ;
fournir une assistance client ;
communiquer avec les utilisateurs ;
prévenir la fraude et les abus ;
assurer la sécurité informatique ;
analyser et améliorer le fonctionnement du Site ;
mesurer l’utilisation de nos services ;
respecter nos obligations légales ;
constater, exercer ou défendre nos droits ;
gérer les relations avec nos partenaires ;
et, lorsque cela est légalement autorisé, communiquer des informations commerciales concernant nos services.

6. Bases juridiques du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données uniquement lorsqu’une base juridique appropriée existe.

6.1 Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles

Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour :

fournir un service demandé ;
traiter une commande ;
organiser une consultation ;
gérer une publication d’offre d’emploi ;
répondre à une demande préalable à la conclusion d’un contrat ;
exécuter nos obligations envers vous.

6.2 Respect d’une obligation légale

Certaines données peuvent être traitées afin de respecter nos obligations légales, notamment en matière :

comptable ;
fiscale ;
réglementaire ;
de protection des consommateurs ;
ou de réponse à une demande légalement valable d’une autorité compétente.

6.3 Intérêt légitime

Nous pouvons nous appuyer sur notre intérêt légitime lorsque cela est nécessaire notamment pour :

assurer la sécurité du Site ;
prévenir la fraude ;
protéger nos droits ;
gérer notre activité ;
améliorer nos services ;
traiter certaines communications professionnelles ;
établir des statistiques internes raisonnables.

Lorsque nous nous appuyons sur cette base, nous évaluons les intérêts concernés et les droits et libertés des personnes concernées.

6.4 Consentement

Lorsque la législation l’exige, nous pouvons demander votre consentement notamment pour :

certains cookies et technologies similaires ;
certaines communications marketing ;
ou d’autres traitements spécifiques nécessitant un consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant son retrait.

7. Candidatures et recruteurs

Lorsqu’une fonctionnalité de Dotwork permet de transmettre directement une candidature à une entreprise ou à un recruteur, les données nécessaires peuvent être communiquées au destinataire choisi ou indiqué dans l’offre.

L’entreprise ou le recruteur peut alors traiter ces informations sous sa propre responsabilité et conformément à sa propre politique de confidentialité.

Lorsque l’offre redirige directement vers un site tiers, les données que vous fournissez sur ce site sont traitées conformément aux conditions et à la politique de confidentialité de ce tiers.

Nous vous recommandons de consulter ces documents avant de transmettre votre candidature.

8. Liens affiliés et partenaires

Dotwork peut utiliser des liens affiliés ou collaborer avec des partenaires commerciaux.

Lorsque vous cliquez sur certains liens, des informations techniques peuvent être transmises au partenaire concerné afin notamment :

d’identifier la provenance d’une visite ;
d’attribuer une inscription ou une transaction ;
de calculer une éventuelle commission.

Ces partenaires peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies de suivi, sous réserve des règles applicables.

Lorsque le consentement est légalement requis pour un tel suivi, les technologies concernées ne doivent être activées qu’après obtention du consentement approprié.

9. Cookies et technologies similaires

Dotwork peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site et peuvent notamment servir à :

maintenir une session ;
sécuriser le Site ;
mémoriser certaines préférences ;
permettre le fonctionnement d’une fonctionnalité demandée.

D’autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, à des fins :

statistiques ;
analytiques ;
publicitaires ;
de personnalisation ;
de mesure de performance ;
ou d’affiliation.

Vous pouvez gérer vos préférences via l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site lorsqu’un tel outil est proposé.

Des informations complémentaires peuvent être fournies dans notre Politique relative aux cookies.

10. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues.

Elles peuvent toutefois être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à :

nos prestataires d’hébergement ;
nos fournisseurs informatiques ;
nos prestataires de paiement ;
nos fournisseurs d’outils de communication ;
nos prestataires d’analyse et de sécurité ;
nos conseillers professionnels ;
nos prestataires administratifs ou comptables ;
des recruteurs ou entreprises lorsque vous choisissez de leur transmettre des informations ;
nos partenaires lorsque cela est nécessaire au service demandé ;
des autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Nous cherchons à limiter la communication des données aux informations raisonnablement nécessaires à la finalité concernée.

11. Sous-traitants

Lorsque des prestataires traitent des données personnelles pour notre compte en qualité de sous-traitants, nous prenons les mesures appropriées afin que ces prestataires offrent des garanties suffisantes en matière de protection des données.

Lorsque cela est requis, nos relations avec ces prestataires sont encadrées par des accords conformes aux exigences du RGPD.

12. Transferts internationaux de données

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors du Luxembourg ou de l’Espace économique européen (EEE), ou traiter certaines données depuis des pays tiers.

Lorsqu’un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l’EEE a lieu, nous veillons à ce qu’un mécanisme juridique approprié soit utilisé lorsque cela est requis.

Selon les circonstances, ce mécanisme peut notamment reposer sur :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou un autre mécanisme légalement reconnu.

Des mesures supplémentaires peuvent être mises en œuvre lorsque cela est nécessaire.

13. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

La durée exacte peut dépendre de la catégorie de données et de la relation avec l’utilisateur.

Par exemple :

les données liées à un compte peuvent être conservées pendant la durée d’existence du compte puis pendant une période raisonnable nécessaire à la gestion des droits et obligations ;
les demandes de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire à leur traitement et au suivi raisonnable de la relation ;
les données relatives aux commandes, factures et transactions peuvent être conservées pendant les périodes imposées par la législation comptable ou fiscale applicable ;
les données relatives à une candidature peuvent être supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées ;
les données nécessaires à la prévention de la fraude ou à la défense de droits peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à ces finalités.

À l’expiration de la période applicable, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf si leur conservation reste légalement nécessaire.

14. Sécurité des données

Dotwork met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
la destruction ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
ou l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent notamment inclure des contrôles d’accès, des mesures de sécurité informatique, des sauvegardes et des procédures internes adaptées.

Toutefois, aucun système informatique ou transmission sur Internet ne peut être garanti comme totalement exempt de risques.

15. Vos droits

Sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Dans les circonstances prévues par la réglementation, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit temporairement limité dans certaines situations.

Droit d’opposition

Lorsque le traitement repose sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection directe.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez recevoir certaines données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

16. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

[email protected]

Veuillez préciser suffisamment votre demande afin que nous puissions identifier les données et le droit concernés.

Lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger vos données, nous pouvons demander des informations supplémentaires permettant de vérifier votre identité.

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et conditions prévus par la législation applicable.

17. Réclamation auprès de la CNPD

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité luxembourgeoise compétente :

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
Luxembourg

Vous pouvez consulter les informations et procédures de réclamation disponibles sur le site officiel de la CNPD.

Nous vous invitons également à nous contacter préalablement à [email protected] afin que nous puissions examiner votre demande.

18. Communications commerciales

Lorsque cela est autorisé par la législation applicable, nous pouvons vous envoyer des informations concernant les services de Dotwork.

Lorsque votre consentement est requis, ces communications ne seront envoyées qu’après obtention du consentement approprié.

Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing à tout moment :

en utilisant le lien de désinscription présent dans l’e-mail concerné, lorsqu’il est disponible ;
ou en nous contactant à [email protected].

Les communications strictement nécessaires à l’exécution d’un contrat, à la gestion d’un compte, à la sécurité ou à une transaction ne constituent pas nécessairement des communications marketing.

19. Données sensibles

Dotwork ne demande généralement pas aux utilisateurs de fournir des catégories particulières de données personnelles, telles que les informations relatives :

à la santé ;
aux opinions politiques ;
aux convictions religieuses ou philosophiques ;
à l’origine raciale ou ethnique ;
à l’orientation sexuelle ;
aux données génétiques ou biométriques utilisées aux fins d’identification.

Nous demandons aux utilisateurs de ne pas transmettre ces informations, notamment dans leur CV, sauf lorsqu’elles sont strictement nécessaires et que leur traitement est légalement autorisé.

20. Mineurs

Les services de Dotwork sont principalement destinés aux personnes en âge de rechercher légalement un emploi ou d’utiliser les services professionnels proposés.

Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des enfants lorsque cela n’est pas nécessaire ou légalement autorisé.

Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données de manière inappropriée, veuillez nous contacter à [email protected].

21. Décisions automatisées

Dotwork n’utilise pas, sauf indication contraire communiquée à l’utilisateur, de prise de décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant de manière similaire et significative l’utilisateur au sens de l’article 22 du RGPD.

Si une telle fonctionnalité est introduite, les informations requises par la réglementation seront fournies aux personnes concernées.

22. Sites internet tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

La présente Politique ne s’applique pas aux traitements effectués directement par ces tiers.

Dotwork n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

23. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique afin de tenir compte notamment :

de l’évolution de nos services ;
de changements réglementaires ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de nouveaux prestataires ;
ou de modifications de nos pratiques de traitement.

La version actualisée sera publiée sur ludotwork.com avec une nouvelle date de mise à jour.

Lorsque les changements sont importants et que la réglementation l’exige, nous pouvons fournir une information supplémentaire aux utilisateurs concernés.

24. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Dotwork
Exploité par DOTCORP FINANCE S.à r.l.

10 Rue Henri M. Schnadt
2530 Gasperich
Luxembourg

Téléphone : 27 44 99 46
E-mail : [email protected]

RCS : B106851
LEI : 52990080ZS2ZFTI3Y469

Site : ludotwork.com